Den richtigen Versicherungsmakler für Unternehmen finden

Ein Versicherungsmakler für Unternehmen sollte ein kompetenter Partner und Dienstleister sein, der vor allem die Interessen, das Geschäftsmodell und die möglichen Risiken des jeweiligen Unternehmens kennt.

Als Experten beraten Makler - im Gegensatz zu Versicherungsvertretern - völlig unabhängig von den Versicherern und individuell zu den bestmöglichen Versicherungen. Sie begleiten „ihre“ Unternehmen langfristig und sorgen dafür, dass mit dem Geschäft auch der Schutz wächst. Makler prüfen regelmäßig Betriebskennzahlen, erstellen Risikoanalysen und Vergleichsangebote und kümmern sich für ihre Kunden um den Papierkram und Abstimmungen mit Versicherern.

Unternehmern fehlt meist die Zeit und das Wissen den Versicherungsmarkt zu überblicken und sich über die neuesten Rechtsprechungen und Regulierungen zu informieren. Sie setzen sich so dem Risiko aus, nicht hinlänglich geschützt zu sein oder zu viel zu bezahlen für Versicherungen, die so eigentlich nicht nötig wären. Im Ernstfall ist ein unzulänglicher Versicherungsschutz meist mit hohen finanziellen Einbußen und damit Liquiditätsrisiken verbunden. Er kann auch die Reputation in Mitleidenschaft ziehen.
Versicherungsmakler helfen Unternehmern, einen Weg durch den Dschungel der Angebote zu der für sie passenden Lösung zu finden. Oft haben Makler geschäftliche Schwerpunkte. Wie also den richtigen Versicherungsmakler für das eigene Unternehmen finden?

Das sollte der optimale Versicherungsmakler für Sie tun

  • Ihr Unternehmen, Ihr Geschäft, Ihre Herausforderungen und Bedürfnisse kennen und verstehen
  • Kontinuierlichen Kontakt zu Ihnen pflegen und Ihren Versicherungsschutz immer im Auge und aktuell halten
  • Expertise in den für Sie relevanten Bereichen haben, gut vernetzt mit Versicherern sein und vertrauensvolle Ansprechpartner für Sie zur Verfügung stellen

Unterschied zwischen Versicherungsmakler und Versicherungsvertreter  

Das Berufsbild des Versicherungsmaklers wird häufig mit dem des Versicherungsvertreters gleichgesetzt. 

Versicherungsvertreter sind – das lässt das Wort erahnen– Vertreter der Versicherungsgesellschaft, für die sie unterwegs sind und für die sie sich verpflichtet haben. Sie arbeiten ausschließlich bei diesem einen Anbieter und vermitteln die Produkte auch ausschließlich von diesem Versicherer.

Ein Versicherungsmakler hingegen ist unabhängig von Versicherungsunternehmen, wird von diesen nicht beauftragt und ist nicht an die Produkte eines einzigen Versicherers gebunden. Er kann frei entscheiden, welches Produkt von welchem Versicherer er vermittelt. Daher wird ein Versicherungsmakler auf der Suche nach einer geeigneten Lösung Produkte verschiedener Versicherer vergleichen, sie an die Belange des Kunden anpassen und die bestmögliche Versicherung anbieten.

Für beide Parteien gilt: Tritt ein Schadenfall ein, agieren sowohl Vertreter als auch Makler als Vermittler für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Versicherung und wickeln den Schaden für den Kunden ab.

Warum ist ein Versicherungsmakler sinnvoll für Unternehmen?  

Angemessener und passender Versicherungsschutz für ein Unternehmen stellt hohe Anforderungen an Inhaber oder Geschäftsführer. Sie müssen die rechtlichen Anforderungen mit den Realitäten des Unternehmens, dessen Bedürfnissen und Budget in Einklang bringen. Ein Versicherungsmakler ist in mehrfacher Hinsicht ein wertvoller Partner für Unternehmen:

  • Unabhängige Beratung: Der Makler agiert neutral und wählt geeignete Produkte objektiv aus – ohne eine Bindung an bestimmte Anbieter. Daher wird ein Versicherungsmakler für Gewerbe nach Beratungsgesprächen und Risikoanalysen ein unabhängiges Vergleichsangebot erstellen.
  • Kosten: Die Leistungen eines Versicherungsmaklers bedeuten für Unternehmen keine zusätzlichen Kosten. Der Makler erhält seine Vergütung (Courtage) von den Versicherungsunternehmen.

  • Zeit- und Kostenersparnis: Die Recherche nach optimalen Versicherungen für eine Firma nimmt der Makler dem Unternehmer ab. Er verhandelt mit den in Frage kommenden Anbietern Versicherungspakete oder einzelne Produkte und das zu besseren Konditionen, als man sie als Unternehmen bei direkter Anfrage erhalten würde.
  • Expertenwissen: Versicherungsmakler bringen ausgedehnte Expertise und gute Kenntnisse verschiedener Branchen mit. Das befähigt sie, auch komplexe Versicherungsbedarfe zu erfassen und die dazu passenden Leistungen zu ermitteln. 
  • Vertrauen und Partnerschaft: Idealerweise hält die Zusammenarbeit langfristig. Der Makler kennt so das Unternehmen und seine Herausforderungen, man tauscht sich auf Augenhöhe aus und hat die gleichen Ziele: Wachstum und Zufriedenheit auf beiden Seiten.
  • Komplexität: Der Versicherungsmakler reduziert die Komplexität des Versicherungsmarktes, der vielen Produkte und des oftmal schwer verständlichen "Kleingedruckten", so dass Unternehmen ein überschaubares Angebot erhalten, das für sie relevant ist und zudem Fragen direkt geklärt werden können.

Unternehmer sind gut beraten, über die Kooperation mit einem Versicherungsmakler nachzudenken. Denn die unabhängigen und überparteilichen Experten wahren die Interessen ihrer Unternehmen, sparen Unternehmen Kosten, Zeit und Nerven, wenn es darum geht, den optimalen Versicherungsschutz zu finden.

Was macht einen guten Versicherungsmakler für Unternehmen aus?  

Zugegeben, Versicherungsmakler gibt es viele – und darunter sehr gute. Unternehmer auf der Suche nach dem geeigneten Partner für die Betreuung des Versicherungsschutzes können vor allem anhand der folgenden Kriterien die Auswahl eingrenzen.

  • Bestandanalyse und regelmäßige Überprüfung: Ein seriöser, kompetenter Versicherungsmakler bemüht sich darum, den Versicherungsschutz kontinuierlich an aktuelle Bedürfnisse anzupassen und stellt beispielsweise folgende Fragen: Wie hat sich der Umsatz letztes Jahr verändert? Kamen neue Mitarbeiter hinzu? Gibt es mehr oder weniger Standorte?
  • Qualifikationen und Zertifikate: Versicherungsmakler müssen relevante, von den Industrie- und Handelskammern anerkannte Ausbildungen durchlaufen und ihre Qualifikation durch Zertifikate nachweisen können, um beraten zu dürfen. Ein Blick auf die Website oder ein Gespräch hilft herauszfinden, welche Zertifizierungen (z.B, DIN ISO für Qualitätsmanagement) vorliegen und ob der Makler Mitglied in entsprechenden Verbänden ist (z.B. Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler).

  • Erfahrung und Fachwissen: Die besten Versicherungsmakler haben langjährige Erfahrung und weitreichende Branchenkenntnisse. Oft zeigen Fallbeispiele oder Referenzen in welchen Bereichen Expertise besteht.
  • Transparenz und UnabhängigkeitSie arbeiten unabhängig von den Versicherern. Ist es nicht direkt ersichtlich, ob Makler, Vertreter und Versicherer, hilft der Blick ins Impressum der Website.
  • Service und Erreichbarkeit: Da ein Makler idealerweise ein Langzeitbegleiter ist, sollte er gut erreichbar sein und einen schnellen, kompetenten Kundenservice anbieten, proaktiv auf den Kunden bezüglich Veränderungen oder neuer passender Produkte zugehen.

Versicherungsmakler sind Partner für Unternehmen 

Versicherungsmakler sind keine Repräsentanten einer Versicherung. Sattdessen vertreten sie die Interessen des Unternehmens. Sie ermitteln geeignete Lösungen für eine große Spanne von Anforderungen, von Zahlungsausfällen bis zu Cyberrisiken. Proaktive Beratung und Unterstützung im Schadenfall machen aus dem Service ein ganzheitliches, langfristiges Konzept.

Kritaya Moschna, Spezialistin Kautionsversicherungen

Kritaya Zitat SHL Gruppe
  • Empfehlungen und Bewertungen:  Wie gut ein Versicherungsmakler arbeitet, zeigen auch bereits erhaltene Bewertungen und Referenzen von Kunden. 
  • Kein Zeitdruck bei der Abwicklung: Aggressive Verkaufsstrategien sind bei vertrauenswürdigen Versicherungsmaklern fehl am Platz. Sie nehmen sich Zeit, alle Fragen ihrer Unternehmenskunden umfassend zu beantworten und auf deren Wünsche einzugehen. 

  • Individuelle Bedarfsermittlung: Die Lösungen, die den Bedürfnissen des Unternehmens angepasst sind, sind vielfach maßgeschneidert und speziell mit den Versicherern ausgehandelt
  • Regelmäßiger und individueller Kontakt: Nach dem Abschluss der optimalen Versicherungen setzt sich die Betreuung und Beratung fort. Unter anderem durch regelmäßige Überprüfungen des Versicherungsschutzes. 
  • Ganzheitliche Beratung und Verständnis für das geschäftliche Umfeld des Unternehmen: Um ein umfassendes, angepasstes Versicherungskonzept zu entwickeln, arbeiten sich gute Versicherungsmakler in die Bedürfnisse und Risiken ihrer Unternehmenskunden ein.

Die SHL Gruppe – und wie wir als Versicherungsmakler Unternehmen in ihrem Wachstum unterstützen

Seit über 20 Jahren betreut und begleitet die SHL nicht nur Privatkunden, sondern vor allem auch Unternehmen. Unser Anspruch ist nicht nur das transparente Management Ihres Versicherungs- und Bürgschaftsportfolios, sondern beinhaltet ebenso Risikoanalyse, Vermittlungsleistung und Unterstützung im Schadenfall. Wir „verkaufen“ keine Versicherungen oder Bürgschaften, sondern entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen Ihr Geschäftsmodell, Bilanzen und Prozesse und zeigen Wege auf, wie Sie Ihre Risiken minimieren, Ressourcen optimieren und die Liquidität verbessern. Dabei arbeiten wir eng mit verschiedenen Versicherern zusammen, mit denen wir lange und beste Beziehungen pflegen, und erarbeiten individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasste Produkte.

  • Die Beschäftigung mit allen Aspekten Ihres Geschäfts und den damit verbundenen Risiken lässt uns Ihr Unternehmen verstehen – denn nur so können wir Ihr Wachstum fördern und Ihr Business voranbringen.
  • Wir identifizieren Hindernisse und benennen Risiken bei Ihnen, Ihren Partnern und Ihren Kunden.
  • Wir studieren Ihre Prozesse und helfen, sie zu verbessern.

Eine integrierte Kooperation dieser Art führt unter dem Strich für Sie zu sichtbarem, organischem Wachstum des Unternehmens. Entlang des Weges profitieren Sie von detaillierten Analysen des Ist-Zustands, transparenten und gemeinsamen Entscheidungsprozessen und individuellen Konzepten – und wenn es nötig ist, sind wir mit persönlicher Unterstützung im Schadenfall für Sie da!

Fazit

Gewerbliche Versicherungen und Bürgschaften sind ein komplexes Thema – Versicherungsmakler sind idealerweise langjährige Begleiter für Unternehmen. Sie beraten, entlasten und vermitteln. Am Ende eines sehr individuellen Prozesses stehen Versicherungslösungen, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Vom Erstgespräch über den Versicherungsabschluss bis zur Unterstützung im Schadenfall. Sie tragen mit ihrer Expertise wesentlich zum Schutz und zum nachhaltigen Wachstum bei. 

Matthias Wiegelmann

Matthias Wiegelmann blickt auf eine langjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche zurück. Als Key-Account-Manager bei der SHL sind ihm die ganzheitliche Betrachtung der Kunden sowie ein intensiver Austausch besonders wichtig. Er versteht es, die individuellen Rahmenbedingungen und Herausforderungen genau zu analysieren und darauf abgestimmt, die richtige Kundenlösung zu erarbeiten. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Kautionsversicherungen und Gewerbeversicherungen.

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